隨著長期照護需求的持續增長，照顧管理專員（照專）正面臨嚴峻的人力短缺。有專家指出，照專的工作負擔相當沉重，不僅如此，他們還必須經常前往探訪素未謀面的個案。然而，與社會安全網下的社工不同，照專未能享有風險加給，也缺乏如都市津貼或外勤補助等額外補貼。

此外，照專的職業發展途徑受限，工作上的成就感也相對較低，這些因素共同導致了長期的人才流失。因此，專家認為，僅僅提高薪資來吸引人才是治標不治本的。為了解決人力短缺問題，必須重新審視照專的職務分工以及建立更有效的留才機制。